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[회원] 결제창이 안뜨는 경우엔 어떻게 하나요? |
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시스템에 문제일 경우, 사이트창을 끄셨다 다시 켜고 시도해보시기 바랍니다.
컴퓨터에 문제일 경우, 컴퓨터 재부팅후 시도해보시기 바랍니다.
이 두가지 다 안될 경우, 전화주시면 감사하겠습니다. ^_^
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[회원] 취소/반품 혹은 교환 할때 배송비는 어떻게 지불하나요? |
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제품하자의 경우 착불로 취소/반품해 주시고 교환의 경우 회원 본인 부담으로 결제하시면 됩니다. 상세한 내용은 교환 요청시 안내 해 드립니다.
(착오로 착불로 배송시 다시 입고하지 않고 돌려보내기 때문에 유의하셔야 합니다)
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[회원] 주문결제후 배송기간은 얼마나 걸리나요? |
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결제후 재고가 없는 경우 이메일 혹은 문자나 전화 연락이 가게 됩니다.
재고가 있을 경우 2~3일 안에 배송 받으실 수 있으며,
재고가 없을 경우 짧게는 2주 길게는 한달까지 소요될 수 있습니다.
(피스트, 심판기와 외국 본사에서 생산이 늦어지는 몇 품목의 경우에는 기본 2달 이상이 걸릴 수 있으니, 재고 개별 확인 후 여유있게 주문 부탁드립니다.)
유선상으로 담당자가 소요되는 시간을 설명해 드리니 불편한 점 없이 진행될 수 있게 최선을 다하습니다. ^^
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